Dans le cadre de sa stratégie de modernisation et de digitalisation de ses services, la SONELGAZ, en collaboration avec Algérie Poste, a lancé l’application Baridi Mob, un outil innovant permettant aux clients de régler leurs factures de manière rapide, sécurisée et entièrement dématérialisée.
Cette initiative vise à améliorer l’expérience du client, tout en facilitant la gestion des paiements, notamment à travers le service de paiement électronique des factures.
Un service à portée de main
Lors d’une présentation officielle, Madame Benzelikha Narimane, cheffe du service communication, a détaillé les différentes étapes à suivre pour utiliser cette nouvelle application, mettant en avant ses caractéristiques essentielles :
- Rapidité et simplicité d’utilisation : quelques clics suffisent pour effectuer une transaction.
- Sécurité renforcée grâce à un système d’authentification fiable.
- Disponibilité permanente : le service est accessible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, permettant aux clients d’effectuer leurs paiements à tout moment, où qu’ils soient.
Une campagne pour le règlement des dettes
Ce nouveau service s’inscrit également dans une campagne de sensibilisation au règlement des dettes, menée par la SONELGAZ à l’échelle nationale. L’objectif est d’encourager les usagers à régulariser leur situation financière sans avoir à se déplacer, en profitant de la facilité offerte par les moyens numériques.
Une innovation au service du citoyen
Avec l’introduction de Baridi Mob, la SONELGAZ marque une nouvelle étape dans l’amélioration de sa relation avec ses clients. Cette transformation numérique reflète la volonté de l’entreprise publique de mettre la technologie au service du confort et de la satisfaction des citoyens.
Un communiqué détaillé a été mis à disposition de l’ensemble des usagers, expliquant le fonctionnement du service et les avantages qu’il offre.
La SONELGAZ confirme ainsi son engagement à innover pour rapprocher davantage ses services des citoyens et simplifier leur quotidien.
Par : Hamoudi Chebout
