La formation au dossier médical électronique (DME) s’est achevée dans plusieurs structures de santé, ouvrant désormais la voie à son utilisation pratique par les personnels. L’EHS de Seraïdi, l’établissement spécialisé mère et enfant Abdellah Nouaouria d’El Bouni et l’EPSP Annaba sont concernés par cette nouvelle étape, qui doit progressivement modifier la manière dont les données des patients sont enregistrées, consultées et partagées au sein des services.
La phase de formation a surtout permis de confronter les utilisateurs aux situations qu’ils rencontreront dans leur travail quotidien. Aux bureaux des entrées, les agents ont manipulé les fonctions liées à l’identification du patient, à la création et à l’actualisation du dossier ainsi qu’à son admission.
Dans les services médicaux, l’approche est différente. Les praticiens ont travaillé sur leur interface et sur l’accès aux informations du dossier nécessaires au suivi du patient. En radiologie, les opérateurs ont été formés à la gestion des demandes d’examens, à la consultation des données du patient et à l’enregistrement des informations liées aux actes réalisés.
Cette dernière phase de formation a également fait apparaître les premières difficultés d’utilisation. Questions, remarques et problèmes rencontrés au cours des exercices ont été relevés afin d’être traités au fur et à mesure de la mise en service du système.
Le véritable test commence donc maintenant. Avec la fin de la formation, le DME doit passer des exercices encadrés à la réalité des services, avec des utilisateurs qui devront intégrer ce nouvel outil à leur routine professionnelle.
Au-delà de la numérisation des dossiers, l’enjeu porte sur le parcours du patient. L’objectif est de permettre aux différents intervenants d’accéder aux informations utiles au moment de la prise en charge, tout en limitant les manipulations répétitives et la circulation des supports papier.
Le déploiement entre ainsi dans une phase où les résultats dépendront autant de la maîtrise technique du système que de son appropriation par les équipes sur le terrain.
Par : J.Seghir
