Les préoccupations des usagers de la ligne de transport reliant Bouchegouf à Guelma refont surface face à ce que de nombreux voyageurs qualifient de calvaire quotidien. En cause : des retards récurrents de bus qui provoquent l’accumulation de foules dans les gares routières, entraînant congestion et retards pénalisants pour les travailleurs, les étudiants et les rendez-vous de chacun.
Selon les doléances formulées par les usagers, le problème ne se limite pas aux seuls retards, mais s’étend à la difficulté de trouver une alternative en cas de besoin. D’après les témoignages, même lorsqu’un autre bus est stationné, il arrive qu’il soit interdit de prendre en charge les passagers d’un véhicule absent ou en retard, sous prétexte qu’il n’est pas programmé sur ce créneau horaire, afin d’éviter tout différend entre transporteurs.
Une situation intenable pour les citoyens, qui se retrouvent réduits au rôle de maillon faible, contraints de poireauter des heures durant au milieu d’un flux grandissant de passagers, alors même que leurs obligations professionnelles et familiales exigent un service de transport régulier.
Dans la même veine, les usagers de la liaison Bouchegouf-Guelma déplorent la raréfaction manifeste des taxis collectifs sur cet axe. Selon leurs dires, ces véhicules sont devenus quasi introuvables à certaines heures de la journée, réduisant drastiquement les options de déplacement et accentuant la pression sur les bus.
D’après les échos recueillis auprès des voyageurs, certains chauffeurs de taxi justifient leur désertion de cette ligne par le tarif en vigueur, qu’ils jugent insuffisant et peu incitatif par rapport à d’autres dessertes plus rentables. Cette équation met en lumière un décalage criant entre l’offre de transport actuelle et une demande en constante augmentation, particulièrement aux heures de pointe.
Face à cette impasse, les usagers de la ligne interpellent la direction des transports de la wilaya de Guelma. Ils réclament une descente sur le terrain pour auditer les causes des retards chroniques et s’assurer que les transporteurs respectent les cahiers des charges et les horaires établis.
Les citoyens plaident également pour la mise en place d’un mécanisme de substitution garantissant la prise en charge immédiate des passagers en cas de défaillance d’un bus, mettant un terme à l’interminable attente dans les files et assurant la continuité du service public.
Enfin, les usagers espèrent qu’un examen attentif sera accordé au dossier des taxis, avec à la clé des solutions concrètes pour réactiver ce mode de transport et doter la ligne d’un parc de véhicules suffisant. L’objectif est d’offrir de véritables alternatives aux citoyens et alléger le fardeau des usagers.
Entre Bouchegouf et Guelma, cette ligne névralgique réclame un suivi rigoureux et une réorganisation pérenne. Les habitants espèrent désormais que leurs cris de détresse trouveront un écho favorable auprès des autorités compétentes, se traduisant par des mesures concrètes sur le terrain pour garantir un service digne, respectueux du temps et de la dignité des voyageurs.
Par : Amina A.
