Il est devenu évident pour tous les habitants de Tébessa que de nombreuses institutions publiques de la wilaya ont fait des progrès significatifs en matière de numérisation et de technologie moderne pour suivre le rythme des exigences de l’étape actuelle. Cela par l’ouverture des fenêtres et des réseaux pour fournir leurs meilleurs services en toute simplicité aux citoyens et dans des conditions favorables.
Ce qui manquait pendant de nombreuses années et avait eu beaucoup de points négatifs, des lacunes et les obstacles qui sont à l’origine de facteurs bureaucratiques dont souffrait le citoyens. Seulement malgré cette avancée technologique les antennes des APC Les antennes municipales dans un état déplorable et les souffrances des citoyens pour obtenir des documents administratifs continuent. Le visiteur de ces antennes du chef lieu Tébessa est choqué à première vue par les files d’attente des citoyens tout au long de la journée malgré la reconsidération de certaines antennes municipales. cela est remarquable surtout au niveau des services de l’état civil, des cartes grises , des cartes d’identité et des passeport. L’antenne du quartier d’El Djorf en est un exemple concret qui reflète le mieux la souffrance des citoyens. Il s’agit d’un siège de trois mètres de longueur et un mètre de largeur où des dizaines de citoyens sont entassés, ce qui a amené les employés de ces services à entrer quotidiennement en querelle avec les citoyens. C’est devenu un calvaire pour les personnes ayant des dossiers à déposer dans des délais proches.
Selon les déclarations de certains employés de l’état civil, obtenir un acte de naissance pour l’intéressé et l’acte de naissance du père est facile malgré les longues files d’attente devant les bureaux de l’état civil, mais obtenir un acte de naissance pour les grands-parents est une très grande souffrance, car La plupart des grands-parents sont nés à l’époque coloniale et ne sont pas inscrits dans les registres d’état civil ou le sont mais avec des erreurs que ce soit dans les noms ou la date de naissance. Le citoyen est contraint ainsi à déposer une demande auprès du Procureur de la République près le tribunal pour enregistrer son grand-père ou corriger une erreur dans l’acte de naissance. On peut imaginer combien de temps s’écoule avant que ce citoyen puisse obtenir l’acte de naissance de son grand-père et quelles conséquences qui ont découlent.
Par : Boudiba Yazid
