Depuis le début de l’année, les abonnés d’Algérie Télécom rencontrent une connexion instable et souvent frustrante : micro-coupures, latence élevée et chute de débit affectent le quotidien des utilisateurs, provoquant exaspération et mécontentement. Ces perturbations ont également suscité plusieurs pétitions en ligne, demandant des explications et des actions concrètes de la part de l’opérateur historique pour garantir un service fiable.
Profitant de sa présence devant les élus de l’Assemblée populaire nationale (APN), le ministre des Postes et Télécommunications, Sidali Zerrouki, est revenu sur les causes de ces problèmes persistants et a tenu à rassurer les citoyens sur un rétablissement prochain de la qualité du service.
Des perturbations liées aux fournisseurs étrangers
Tout en reconnaissant la situation, M. Zerrouki a souligné que « Ces perturbations ne sont pas dues à Algérie Télécom, car nous avons la capacité et l’infrastructure nécessaire pour offrir un internet de qualité ». Il a rappelé que le pays dispose aujourd’hui d’un réseau robuste, précisant que « la capacité équipée est passée de 1,5 Tbit/s au début de 2020 à plus de 12 Tbit/s actuellement, soit près de 7 fois plus en cinq ans. C’est dire que notre réseau est prêt pour l’ultra haut débit ».
Le ministre a expliqué que les perturbations actuelles proviennent principalement du fournisseur étranger impliqué dans l’interconnexion. « Nous avons reçu des assurances de la part de ce partenaire et s’il tient à ses engagements, un retour à la normale est prévu d’ici la semaine prochaine. Je tiens à l’affirmer devant vous et devant nos abonnés, nous travaillons sans cesse pour offrir une qualité de service optimale, toutefois, il existe certains paramètres qui sont indépendants de notre volonté », a-t-il insisté.
Par ailleurs, M. Zerrouki a évoqué le déploiement de la fibre optique sur l’ensemble du territoire national, affirmant que « l’ensemble du territoire national » sera raccordé d’ici début 2027. Il a rappelé l’importance stratégique de ce programme, destiné à répondre à la demande croissante en internet très haut débit, et a insisté sur la nécessité « d’accélérer le rythme des chantiers en cours en vue de connecter les différents groupements d’habitation et pôles d’activités ».
Le ministre a également rappelé les obligations des opérateurs de téléphonie mobile, qui doivent assurer « une couverture conforme aux cahiers des charges, ainsi que la couverture des axes routiers nationaux ». Il a précisé que cette démarche vise à offrir un service homogène et de qualité sur l’ensemble du territoire, tout en renforçant la connectivité dans les zones rurales et les axes stratégiques. Selon M. Zerrouki, ces efforts conjoints permettront de réduire progressivement les inégalités d’accès au haut débit et de préparer le pays aux futurs besoins numériques.
Par : S.A.B
