Les services de la direction des Transports de la wilaya d’Annaba ont mené, hier, des opérations de contrôle et d’inspection dans les stations de bus interurbains, couvrant l’ensemble des lignes reliant Annaba aux communes voisines ainsi qu’aux autres wilayas. Ces initiatives s’inscrivent dans une réponse proactive aux préoccupations exprimées par les résidents d’Annaba et les usagers de ces stations, à travers des plaintes reçues de la part de citoyens, d’associations, et de représentants de la société civile.
L’objectif principal de ces opérations est de vérifier le respect des conditions imposées aux opérateurs de transport public de voyageurs. Les points de contrôle ont porté sur la disponibilité des services sur les liaisons interurbaines, le respect strict des horaires d’embarquement et de débarquement des passagers, la continuité du service public, la tenue vestimentaire adéquate des conducteurs, leur comportement envers les clients, ainsi que la propreté tant intérieure qu’extérieure des véhicules. L’état des documents administratifs, les marques distinctives et les équipements obligatoires des bus ont également fait l’objet d’une inspection rigoureuse.
En complément de ces vérifications, une sensibilisation des conducteurs aux règles en vigueur a été réalisée, notamment concernant la continuité du service public. Par ailleurs, il convient de noter que, deux jours auparavant, la même direction des Transports a mené des opérations d’inspection rigoureuses dans le quartier de Kherraza. Ces contrôles ont visé à vérifier la conformité des opérateurs de transport public aux clauses du cahier des charges, incluant le respect des arrêts de bus, l’exécution complète des trajets, la distribution correcte des billets, le respect des charges légales, ainsi que le maintien de la propreté des véhicules.
Les autorités ont également porté une attention particulière à la continuité du service public, à l’attitude des chauffeurs envers les passagers, et à la conformité des tarifs appliqués. Au cours de ces opérations, les inspecteurs ont pris soin d’écouter les plaintes des citoyens ainsi que des opérateurs de transport. Ils ont identifié des lacunes sur certaines lignes, notamment le mauvais état des routes menant aux arrêts finaux, ainsi que l’absence ou la dégradation des équipements et signalisation aux arrêts, ce qui affecte négativement la qualité du service.
Toutes ces observations ont été scrupuleusement consignées, dans le but d’identifier et de résoudre les problèmes entravant le bon fonctionnement des services de transport public dans le quartier. Des mesures répressives ont également été mises en place, avec l’établissement de procès-verbaux contre les contrevenants, afin d’améliorer le niveau des services et de réduire les infractions aux normes en vigueur.
Les opérations de contrôle et d’inspection se poursuivront dans les jours à venir, avec pour objectif d’améliorer la qualité des services publics de transport durant cette période estivale.
Par : Ikram Saker
