Par : Amar Ait Bara
Des nouveaux distributeurs automatiques de billets, DAB, ont été installés dans un espace réservé à cet effet au niveau de la grande poste, recette principale RP d’Annaba. Le local postal qui abrite ces DAB déjà opérationnels est situé derrière la grande poste et servait de poste restante et de bureau des boites postales pour les usagers. L’accès est permis à cet espace flambant neuf sécurisé à partir des caméras de surveillance, en plus de la disponibilité de l’employé chargé de la maintenance de ces équipements de distributeurs de billets. Ce dernier omniprésent se charge également de régler des litiges lors des défaillances techniques au niveau des réseaux et oriente aussi les clients de la poste, tout en veillant à la maintenance de appareils.
Ces DAB sont venus à point nommé pour éviter aux clients les longues chaines d’attente qui existaient avant et ce phénomène a disparu avec une grande fluidité lors des retraits à effectuer. Cette opération de modernisation permettra d’éviter les déboires déjà vécus par les citoyens et les clients de la poste surtout lors de la dernière crise sanitaire. Le local en question affiche souvent vide et vraisemblablement les clients de cette administration ne sont pas encore informés de l’existence de ces DAB. Maintient, il convient de généraliser ces opérations d’installation des DAB à travers les autres bureaux de postes et services postaux à travers toutes les communes de la wilaya d’Annaba. Ainsi, la poste se met au diapason avec la modernisation du secteur ; cependant, les clients doivent faire preuve de plus de civisme en préservant ces acquis.
Ces infrastructures citoyennes ont nécessité des budgets conséquents à cette administration et les citoyens doivent défendre ce secteur vital. On croit savoir que des opérations similaires seront lancées prochainement dans d’autres postes du secteur de l’ex-PTT à travers un ambitieux projet. Grâce à une bonne maintenance, ces distributeurs sont constamment en marche, et ceci grâce à la disponibilité du chargé de cette mission qui ne lésine pas sur les efforts pour mener à bien cette mission qui lui est confiée par la hiérarchie.
