À Annaba, les habitants font face à une situation préoccupante concernant les distributeurs automatiques de billets (DAB). La majorité des guichets extérieurs des différentes infrastructures bancaires de la ville sont hors service, plongeant les usagers dans des désagréments quotidiens.
Parmi les établissements concernés, on note que les distributeurs de l’AGB Oued Kouba, de Trust Bank et de la Société Générale, sont inopérants. La Banque Extérieure d’Algérie (BEA), quant à elle, n’a qu’un seul distributeur extérieur dans la ville, mais celui-ci est également hors d’usage. La situation n’est guère meilleure pour la CNEP, un de ses distributeurs est en maintenance, tandis que l’autre est en état de marche, mais vide de liquidités.
La Grande Poste d’Annaba, qui constitue habituellement un recours pour de nombreux citoyens, est aussi touchée. Ses distributeurs extérieurs ne fonctionnent pas, obligeant les usagers à se rabattre sur les guichets situés à l’intérieur. Cependant, ces derniers sont constamment pris d’assaut, donnant lieu à des files d’attente interminables, surtout en cette période de forte demande.
Cette panne généralisée des distributeurs automatiques a de lourdes conséquences pour les habitants. Beaucoup se retrouvent contraints de faire des allers-retours entre différents guichets dans l’espoir de trouver un distributeur fonctionnel ou approvisionné en argent liquide. Ces déplacements, souvent infructueux, engendrent frustration et perte de temps, surtout pour ceux qui doivent effectuer des retraits urgents.
Face à cette situation, les citoyens d’Annaba appellent les autorités compétentes et les directions bancaires à intervenir rapidement pour remédier à ces dysfonctionnements. Ils demandent la maintenance régulière des distributeurs, un approvisionnement continu en liquidités et une gestion plus efficace pour éviter les longues files d’attente. La problématique des DAB inopérants n’est pas nouvelle, mais elle semble s’aggraver, au détriment des usagers qui ne disposent parfois d’aucune alternative.
Par : I.S
