Au cœur de la Foire Algérienne de l’Entrepreneuriat, de la Formation et de l’Économie Numérique (ACF), qui s’est tenue durant ce weekend au Sheraton à Annaba, une vaste gamme de startups et d’entreprises ont honoré l’événement avec leurs stands exposant leurs dernières innovations prêtes à secouer le marché.
Parmi toutes ces entreprises présentant leurs produits et services, BIG INFORMATIQUE a su se distinguer en mettant en avant leur logiciel de gestion d’entreprise, BIGSOFT i8.
En tant que l’un des leaders du marché des logiciels de gestion d’entreprise, M. Mohamed Saidi, épaulé par son équipe technique, a pris la parole pour présenter en détail le fonctionnement du logiciel, mettant en lumière chaque fonctionnalité.
BIGSOFT i8 demeure un outil essentiel, facilitant la gestion des entreprises. Il permet à ces dernières et aux startups innovantes de rationaliser leurs opérations et de centraliser leurs processus sur une plateforme unifiée, libérant ainsi du temps et des ressources pour se concentrer sur l’essentiel : l’innovation.
Ce qui distingue BIG INFORMATIQUE de ses concurrents, c’est son engagement envers le service de sa clientèle et leur satisfaction. BIGSOFT i8 propose des solutions personnalisées pour différents secteurs de l’éducation au transport en passant par la santé.
Une équipe dédiée organise des formations au profit des employés des entreprises clientes pour les accompagner dans l’utilisation du logiciel. En plus, un support technique est disponible en cas de problème, mettant les clients en contact avec des spécialistes en informatique disponibles tout au long de la journée.
La qualité du service offert par BIG INFORMATIQUE est attestée par les grandes entreprises utilisant leur logiciel, telles que l’Algérienne des Eaux, les entreprises portuaires, la CAAR assurances, Algérie Télécom Satellite et bien d’autres, démontrant ainsi la confiance accordée à cette solution.
Lors de la session, M. Saidi, a eu l’amabilité de répondre à quelques questions :
Q – “M. Saidi, une question qui préoccupe chaque entrepreneur présent ou lisant cet article, concerne le coût d’acquisition de votre logiciel pour leur entreprise ?
R – “Le coût varie selon les besoins spécifiques de chaque entreprise. BIGSOFT i8 est hautement personnalisable et nous travaillons avec nos clients pour leur proposer des solutions adaptées. Les parties intéressées peuvent nous contacter via notre site Web pour obtenir un devis.”
Le logiciel peut sembler simple pour les personnes techniquement compétentes. Mais, qu’en est-il avec les employés moins familiers avec la technologie ?
“De nombreuses entreprises emploient des travailleurs-clés qui ne sont pas les meilleurs en informatique. Un des principaux objectifs de notre développement a été de rendre le logiciel intuitif et facile à utiliser. En plus, nous avons une équipe dédiée à la formation du personnel de nos clients, et nous restons à un coup de fil prêts à les assister.”
Ayant eu l’opportunité de travailler avec des logiciels similaires, beaucoup d’entre eux commencent bien et fonctionnent de manière fluide. Puis au fil des ans, ils rencontrent des problèmes de gestion de mémoire en raison de l’accumulation de nombres de demandes et de traitements enregistrés dans la base de données. Comment avez-vous travaillé pour éviter ce problème?
“Une question très pertinente. En effet, c’est un défi-clé rencontré dans les logiciels de gestion d’entreprise et de relation client. Pour lutter contre ce problème, nous l’avons combattu sur deux fronts. Du côté software, nous avons programmé notre base de données pour gérer efficacement les gros volumes de données et d’informations, tout en restant à l’écoute de nos clients et en effectuant des mises à jour constantes. Du côté hardware, nous restons toujours à jour en utilisant les meilleurs équipements disponibles sur le marché. En fait, nous avons récemment négocié pour remplacer tous les disques durs de nos serveurs par des disques SSD (Solid State Drive) pour augmenter massivement la vitesse des opérations sur nos plates-formes”. En somme, BIG INFORMATIQUE témoigne du fait que le succès dans le monde des affaires ne nécessite pas toujours des artifices tape-à-l’œil ou des innovations révolutionnaires. Parfois, offrir simplement un service propre et fiable, adapté aux besoins des clients, suffit amplement pour prospérer.
Par : Amarouayache M.Mahdi
