À la veille des festivités de l’Aïd El-Adha, l’Algérienne des Eaux d’Annaba a déployé une harmonisation minutieuse afin de garantir la pérennité de l’alimentation en eau potable, répondant ainsi aux directives émises par le ministre de l’Hydraulique, Taha Derbal. Consciente que cette période se caractérise par une consommation hydrique accrue, en particulier durant les opérations du sacrifice, l’entreprise a d’abord procédé à une mobilisation exhaustive de toutes ses ressources disponibles. L’objectif est de stabiliser le débit dans le réseau tout au long de la journée, en portant une attention particulière aux heures matinales, où se concentre traditionnellement la demande la plus élevée.
Parallèlement, des équipes de maintenance et d’intervention rapide ont été placées en état d’alerte maximale. Cette précaution vise à réduire au strict minimum les risques d’incident pouvant compromettre la continuité du service. L’instantanéité de la réponse opératoire est en effet cruciale lorsqu’il s’agit de maintenir une pression et une qualité constantes dans les zones les plus sensibles du réseau. En outre, l’ensemble des Unités administratives et techniques a été astreint à un système de permanence, garantissant une présence effective des agents compétents en toute heure, depuis l’amont des captages jusqu’à la distribution finale.
Afin de prendre en compte les préoccupations des usagers, une Cellule de communication a été activée 24 heures sur 24. Les citoyens sont, ainsi, invités à formuler leurs réclamations ou interrogations via la ligne verte 1593, dont la vocation est de centraliser et de traiter les demandes dans les meilleurs délais. Ce dispositif renforce la dimension participative de la gestion de crise, dans la mesure où la remontée d’informations de terrain permet d’orienter les opérations de dépannage de façon ciblée.
Simultanément, l’Algérienne des Eaux engage une campagne de sensibilisation auprès de la population afin d’encourager des pratiques responsables. Elle rappelle que la raréfaction de la ressource rend d’autant plus nécessaire l’adoption d’un usage raisonnable : réduire les débits superflus, corriger les fuites éventuelles et privilégier les usages prioritaires. Cette démarche se révèle fondamentale pour desservir équitablement l’ensemble des quartiers, en particulier ceux situés en altitude, souvent pénalisés par des baisses de pression.
L’initiative, selon la direction régionale, traduit une volonté affirmée de conjuguer efficience opérationnelle et conscience environnementale. Les services de l’opérateur public se déclarent pleinement mobilisés pour assurer une couverture homogène du territoire. Aux citoyens, il est demandé de s’inscrire dans cette dynamique collective : un effort individuel de modération permettra de garantir l’accès à l’eau potable pour tous, avant, pendant et après les cérémonies de l’Aïd El-Adha.
Par : Mahdi AMA
