Les usagers des autobus à Biskra sont confrontés à une crise persistante en matière de transports urbains. Les problèmes de vétusté, d’anarchie, de surcharge et d’insalubrité des moyens de transport publics et privés affectent gravement leur quotidien. Dépourvus de véhicules personnels, ces personnes dépendent entièrement de ces transports en communs pour leurs déplacements.
La majorité des autobus, qu’ils soient publics ou privés, sont en mauvais état.
Ceux du privé, en particulier, dépassent souvent les 30 ans d’âge et n’ont pas bénéficié d’une maintenance adéquate. Même les autobus de l’Etablissement public des transports urbains de Biskra présentent des signes de vétusté.
Un incident marquant illustre bien ce problème. Le cas de cet autobus de l’ETUB de Biskra, qui a récemment pris feu et complètement carbonisé, sans heureusement faire de victimes. Cet incident met en évidence les risques quotidiens auxquels sont exposés les usagers. La gestion des transports en commun à Biskra, souffre d’une organisation défaillante. Les horaires des autobus sont imprévisibles, et les arrêts ne sont pas clairement définis. Cette anarchie crée une confusion constante et rend les trajets stressants pour les usagers.
L’absence de régulation rigoureuse permet aux conducteurs des autobus privés de suivre leurs propres règles, souvent au détriment des normes de sécurité et de confort. La surcharge des autobus est un problème chronique. En raison d’une flotte insuffisante pour répondre à la demande croissante, les autobus sont souvent bondés, rendant les parcours inconfortables et dangereux. Les usagers de ces transports doivent endurer de longues attentes aux arrêts, ce qui allonge considérablement leur temps de déplacement. Cette situation est particulièrement pénible pendant les heures de pointe, lorsque la demande est à son maximum.
L’autre problème majeur est l’insalubrité. Les conditions d’hygiène à bord des autocars sont souvent déplorables. Ces transports en commun manquent d’entretien régulier, ce qui entraîne une accumulation de saleté et de débris à l’intérieur. Les sièges déchirés, les fenêtres brisées et les mauvaises odeurs sont des réalités quotidiennes pour les voyageurs. Cette insalubrité, non seulement nuit au confort des passagers, mais pose également des risques sanitaires, surtout en période de pandémie.
Ces conditions déplorables des transports urbains à Biskra ont des répercussions significatives sur la vie des utilisateurs de ces transports.
L’achat de nouveaux autobus et la révision complète des anciens autobus est plus qu’impératif, pour garantir la sécurité et le confort des usagers. Une mise en place d’un système de régulation stricte des horaires et des itinéraires des autobus est également nécessaire.
Instaurer un système d’entretien rigoureux pour un bon fonctionnement, et former les conducteurs et le personnel de transport aux bonnes pratiques de sécurité et de service à la clientèle pour améliorer l’expérience des usagers, sont des étapes indispensables.
Il est temps que les responsables de la direction des Transports de la wilaya de Biskra prennent des mesures immédiates pour améliorer la situation des transports urbains à Biskra.
Par : N.BENSALAH
