La Cellule de communication de la Sûreté de wilaya d’Annaba a communiqué, hier, le bilan des appels téléphoniques reçus sur les lignes 1548, 17 et 104, durant le mois de juillet 2023, qui est de l’ordre de 2.645. Les appels ont concerné des demandes d’aide, de signalement d’accidents de la route, des demandes de renseignements et d’orientation, des signalements de vol ainsi que des appels d’interventions et autres, a précisé la même source.
Nombre d’affaires ont été solutionnées grâce à ces appels téléphoniques. Il faudrait souligner que le chiffre annoncé est important selon des spécialistes, qui estiment être une prise de conscience des citoyens. Il faudrait ajouter aussi que les utilisateurs du numéro Vert sont maintenant convaincus de l’efficacité de cet outil pour garantir plus de sécurité, et pour eux et pour autrui. Le même bilan précise que les appels ont trait, essentiellement, à des signalements d’accidents de la route et d’obstacles, à des demandes d’information, mais aussi pour dénoncer des individus et des agissements suspects (atteinte à la sécurité publique et atteinte aux biens et aux personnes).
Le standard téléphonique de la Sûreté de wilaya n’a pas donc chômé durant le mois de juillet. Les différents services de la Sûreté étaient sur le qui-vive et ont répondu à tous les appels en intervenant dès réception des signalements en vue de prendre en charge les préoccupations des citoyens, a indiqué le communiqué. Il est également précisé que ces appels ont permis l’arrestation de plusieurs individus en flagrant délit.
La Sûreté de wilaya d’Annaba a salué le rôle efficient du citoyen en tant que maillon principal dans l’équation sécuritaire à travers la culture de signalement, ajoutant que les salles des opérations sécuritaires restent mobilisées de jour comme de nuit pour prendre en charge les signalements parvenus via le numéro vert 1548 et de secours 17, mis à la disposition des citoyens.
Par : A.Ighil
