Les déboires d’un séminariste algérien, parti en Allemagne accompagné de son épouse, n’en finissent pas, par la faute de notre compagnie nationale que n’a trouvé personne pour la représenter au comptoir à Frankfurt, sauf un Turc, comme si ce poste est au dessus des capacités des Algériens.
Cet universitaire, dont l’épouse devait rentrer au pays et, à cause de la grève du personnel de cet aéroport, a été sommé de revenir le lendemain, vu que l’avion sera disponible, et que son retour ne posait pas de problème ; ce qui lui a quand même coûté deux jours de frais d’hôtel, sans aucune prise en charge en contrepartie de ce fâcheux contretemps.
Le lendemain, le couple se présente au guichet d’enregistrement et le préposé leur a signifié que madame devait être portée sur liste d’attente et, effectivement après une attente interminable, on a appelé cette Dame qui a passé les formalités d’usage et a rejoint la salle d’embarquement. Et alors, coup de théâtre, une demie-heure après on est venue lui dire qu’elle ne peut embarquer et c’est toujours le personnel de notre compagnie nationale.
Ce couple est resté dans pantois face à de pareils agissements et il soupçonne le préposé d’avoir refilé la place à quelqu’un d’autre.
Ce couple est actuellement bloqué en Allemagne, par faute de la mauvaise qualité des prestations de Air Algérie, cette compagnie qui n’en finit pas d’être décriée.
Monsieur le président directeur général est interpellé pour mettre un terme à ce genre de pratiques qui ne fait que porter préjudice à l’aura de cette compagnie, qui n’est pas reluisante du tout.
Où en sommes-nous des directives de Monsieur le président de la République, quant à l’obligation pour les responsables qui gèrent cette entité d’oeuvrer afin d’améliorer et surtout apporter les correctifs nécessaires pour redorer son blason et surtout la sauver de la faillite programmée bien avant par ceux que sont la cause de tous ses malheurs et surtout, qu’ils veillent à améliorer son image ternie par les mauvaises prestations de service et surtout à la bonne gestion de la programmation.
Vous imaginez l’aventure de ce couple devant les Allemands présent à l’aéroport de Frankfurt, aéroport qui draine des dizaines de milliers d’usagers par jour, sans aucune bévue.
Vivement que le premier responsable de cette société ainsi que Monsieur le ministre des Transports s’inquiètent de ces faits et prennent en charge cet imbroglio.
Par : Chebout Hamoudi
