Face à une recrudescence des plaintes citoyennes et à des dysfonctionnements récurrents dans le système de transport par taxis, la direction des Transports de la wilaya d’Annaba a lancé une vaste campagne de sensibilisation et de contrôle. En étroite coordination avec les Services de sécurité, une série d’opérations a été menée hier, mardi, 17/09/2024, dans plusieurs points stratégiques du centre-ville, visant à encadrer et corriger les pratiques des exploitants de taxis.
Constat : des infractions en hausse
Les équipes de contrôle ont constaté une augmentation notable des infractions, notamment lors des heures de pointe, et en particulier en fin de journée. Parmi les comportements répréhensibles, figurent en première ligne le refus de prendre les clients, le manque de courtoisie envers les usagers, et l’absence de service durant les périodes critiques, telles que les heures de pointe ou tardives. Ces dérives, régulièrement rapportées par les citoyens, la société civile et la presse locale, ont poussé la direction des Transports à agir.
Les chauffeurs de taxis ont été sensibilisés aux conséquences de ces manquements, non seulement en termes de sanctions administratives et pénales, mais aussi en ce qui concerne l’impact négatif sur la réputation de la profession. Il leur a été rappelé que l’usage de transports non autorisés, encouragé par le manque de fiabilité de certains chauffeurs, met en danger les usagers et fragilise l’ensemble du secteur.
Répercussions graves pour les chauffeurs
Les autorités ont insisté sur la gravité des sanctions encourues, qui vont de simples avertissements à des mesures plus lourdes, telles que la suspension de l’activité. Des procès-verbaux de contravention peuvent être dressés à l’encontre des contrevenants, avec des suites judiciaires et des pénalités administratives à la clé. Ces comportements, loin d’être anecdotiques, engendrent des préjudices tant matériels que moraux pour les usagers, retardant et perturbant leurs déplacements quotidiens.
En outre, la direction des Transports a souligné les conséquences profondes que ces agissements ont sur l’image du métier. Les chauffeurs de taxis, qui représentent un maillon essentiel du service public de transport, sont nombreux dans la région : plus de 9.000 conducteurs, exploitants ou remplaçants, dépendent de cette activité pour leur subsistance. Des pratiques non-conformes aux exigences du métier risquent de ternir la réputation d’une profession indispensable au bon fonctionnement de la vie quotidienne.
Une surveillance accrue
Cette opération de contrôle et de sensibilisation s’inscrit dans un effort plus large pour restaurer la confiance des usagers et améliorer la qualité du service. La direction des Transports a affirmé son intention de maintenir une vigilance stricte dans les semaines à venir. Des contrôles réguliers seront effectués en différents points de la ville afin d’assurer le respect des termes du cahier des charges en vigueur.
Ces actions visent à protéger les droits des usagers, tout en veillant à la pérennité d’un service public de transport de qualité. Les autorités ont insisté sur le fait que les taxis représentent une profession noble qui ne peut prospérer que si elle est exercée avec respect et responsabilité envers les clients et la communauté.
Cette campagne de contrôle, bien que répressive dans ses aspects punitifs, a également un volet préventif. Les chauffeurs de taxis d’Annaba sont appelés à prendre conscience de leur rôle et à se conformer aux exigences réglementaires pour le bien de tous.
Par : Mahdi AMA
