L’agence commerciale de l’Algérienne des Eaux de Oued Kouba redouble d’efforts pour récupérer les créances accumulées auprès de ses abonnés. Engagée dans une démarche proactive, l’agence a récemment lancé une série d’actions de recouvrement sur le terrain, couvrant l’ensemble des quartiers desservis, parmi lesquels la rue Amari Abdelbaki, la rue Marouani Meki et la rue Khaled Khodja. Cette initiative s’inscrit dans une volonté affirmée de renforcer la qualité du service offert à ses clients tout en consolidant ses relations commerciales de manière durable.
Dans ce cadre, les responsables de l’agence invitent tous leurs abonnés à se rapprocher de leurs agences commerciales ou des caisses de paiement dédiées afin de régulariser leur situation financière et s’acquitter des factures impayées. La direction rappelle que cette étape est indispensable pour éviter toute interruption des services, garantissant ainsi la continuité et l’efficacité de ces derniers.
Consciente des difficultés économiques auxquelles certains abonnés peuvent être confrontés, l’agence a mis en place des facilités de paiement permettant aux clients de s’acquitter de leurs créances en plusieurs versements, selon la réglementation en vigueur. Ce dispositif vise à alléger les charges financières de ses abonnés en adaptant le remboursement aux spécificités de leurs conditions économiques.
À travers cette initiative, l’agence témoigne de son engagement envers un dialogue constant avec sa clientèle, la sensibilisant à l’opportunité de régulariser leur situation dans les meilleurs délais. Ce partenariat, fondé sur la coopération et la compréhension mutuelle, constitue la clé de la pérennité des services fournis par l’agence, qui, avec le soutien de ses clients, aspire à offrir un service sans interruption, empreint d’efficience et de professionnalisme.
Par : Mahdi AMA
